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扫盲帖——电脑城实体店商家常用套路
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  • 为什么让你们先去查下报价呢,因为电脑城同一款机型你去每一家都可以问到不一样的价格,电脑城报价实在混乱,如果你都没有货比三家就下手了,那么真的,不挣你钱都难啊!你就当买了个服务、买了个开心吧。所以,我们接下来的讨论,是针对货比三家却依然买不到实惠的情况。




    就是最后转型嘛,介绍成本更低的机器,但说得更好更贵嘛。是的,基本上电脑行业的所有“坑蒙拐骗”都与这个有关。




    而这就是电脑销售的门道和套路所在了。在对其说明之前,先来讲讲电脑城的销售员,按照我个人的理解,我认为电脑城销售员比一般其他行业的销售员要多具备一个特质——他们能够准确的判断出客户的购买时机。这也就是你货比三家没用的根本原因,你不到买的时候,就不会听到太高的价格,甚至听到的全是亏本价。郑重建议你不要去挑战和怀疑销售员的这种能力,不要自以为是。




    如果不是对电脑特别懂(注意是特别懂)的客户,通常到了真正下决定购买的时候,心理状态会有起伏,反复审视自己的决定是不是已经最好。而销售员就会抓住这种正常的消费心理,开始介入转型。
    注意,真正的转型可不是直接告诉你某一款更好。通常,先是闲聊,拉近乎,然后找到合适的切入点,让你自己开始动摇。比如,感觉和你聊得比较亲近了,故意问你一句,你玩游戏吗,然后你说要玩,结果销售员瞬间就面色凝重,但接着努力调整表情,若有所思的表示,还行还行,这款还是不错;又比如,你已经交了钱,在等待新机的过程中,突然有人拿着你准备买的机型来做售后,称质量不好,才买不久,到处出问题。遇到这种情况,你心里会疙瘩一下不?会不会忍不住去追问?继续问吧,问下去的多数结果,就是你求着销售员给你换了一台更差的机器。